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mais dúvidas
Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido usando o código de rastreamento que será enviado por e-mail ou SMS após a confirmação do envio.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Diners Club), além de cartão de débito, boleto bancário, Pix e transferência bancária.
Posso alterar o endereço de entrega após finalizar o pedido?
Sim, é possível alterar o endereço de entrega antes do pedido ser despachado. Para isso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições. Para saber mais, consulte nossa
Política de Trocas e Devoluções
.
Qual é o prazo de entrega para minha região?
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade escolhida. Esse prazo é informado no momento do checkout.
É possível cancelar meu pedido?
Sim, você pode solicitar o cancelamento do pedido antes de ele ser despachado. Após o envio, o pedido precisa ser devolvido para a realização do cancelamento e reembolso.
Como faço para contatar o atendimento ao cliente?
Nosso atendimento está disponível via e-mail em
[email protected]
ou telefone 11 2403-6737.
Posso utilizar mais de um cupom de desconto na mesma compra?
Infelizmente, não é possível aplicar mais de um cupom por pedido. Somente um cupom de desconto é permitido por compra.