Sobre a Empresa:
- A Enter Space surgiu com a intenção de expandirmos nossos conhecimentos em tecnologia e
gestão.
Somos uma marca de produtos eletrônicos com vontade de inovar no mercado com qualidade e acessibilidade.
Missão, visão e valores:
Missão
Nossa principal missão é proporcionar a melhor experiência do usuário em relação aos produtos da tecnologia e o serviço prestado pela empresa.
Visão
Temos interesse em ser uma empresa multinacional e ser reconhecida no mercado
pela qualificação de nossos serviços e crescermos juntamente com nossos clientes!
.
Valores
Comprometimento
Qualidade
Inovação
Respeito
Ética
Organização
Politica de Privacidade:
- A sua privacidade é importante para nós. É política do Enter Space respeitar a
sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site enter space,
e outros sites que possuímos e operamos.
- Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer
um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também
informamos por que estamos coletando e como será usado.
- Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço
solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis
para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
- Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros,
exceto quando exigido por lei.
- O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós.
Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e
não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
- Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que
talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
- O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas
práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida
sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
Politica de Devolução:
- A Enter Space utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando
pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a
credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e
devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente)
obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
- Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o
formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário
e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
- Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota
fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de
quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
OBS: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado.
Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo
por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições:
O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de
nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada
no produto e todos os seus acessórios.
Politica de Pagamento:
- As compras podem ser pagas por meio de cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Os pagamentos não poderão ser divididos em mais de 1 (um) cartão de crédito ou entre
cartão de crédito e boleto bancário. Quando a compra for efetuada por cartão de crédito,
a compra poderá ser parcelada em até 12X sem juros, sendo que a parcela mínima é R $250,00.
Para mais informações sobre produtos, valores mínimos e regras de parcelamento, consulte as
condições disponíveis na página do produto do nosso site.
- Vale lembrar que o prazo de entrega da sua compra começará a contar somente após o cartão de
crédito aprovar o pagamento e o seu pedido for confirmado pela nossa equipe por e-mail.
Cartão de Crédito:
- Ao realizar compras com cartão de crédito, você poderá optar por utilizar as bandeiras Visa,
Mastercard, American Express, Hipercard, Diners e Elo. As compras poderão ser parceladas em até
12 vezes iguais, sem entrada e sem juros ou em até 18x com juros.
- Para usar seu cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no momento do
fechamento do seu pedido de compra.
- Para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e
de pagamento, nos reservamos o direito de não aprovar o seu pedido, ou, de entrar em contato
para confirmar seus dados.
Boleto Bancário:
- As compras por boleto bancário são à vista e o banco emissor do boleto será o Bradesco.
Sendo assim, o pagamento será realizado em uma única parcela, no valor total de sua compra,
e deverá ocorrer até a data de vencimento informada no boleto. Caso o pagamento não seja efetuado,
o pedido será cancelado e você receberá um e-mail avisando.
- Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar
por uma análise interna, e estarão sujeitas à confirmação por telefone ou e-mail. Por isso, é
muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados e completos, inclusive
com telefone fixo para facilitar e agilizar o contato. O prazo de entrega começará a contar
somente após essa análise e posterior confirmação do pagamento. Você sempre será notificado,
por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento da sua compra.
Pix:
- É o pagamento instantâneo brasileiro. O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) em
que os recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia. Basta
seguir os passos: Finalize sua compra e abra o app do banco na opção Pix. aponte a câmera do celular
para o código ou copie e cole o código e no final confira os dados e confirme seu pagamento pelo app
do banco. O pagamento é aprovado no mesmo momento.
Politica de Entrega:
- A Enter Space realiza entregas para todo o Brasil.
- Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em horário comercial.
Em casos de datas especiais ou comemorativas, esse horário pode ser estendido e as
entregas também poderão ocorrer aos domingos. Essas exceções não se aplicam para entregas
agendadas pelos clientes.
- É importante que no ato de escolha do endereço de entrega do pedido
sejam preenchidos todos os campos indicados, o que inclui os campos complementares,
tais como apartamento, bloco e pontos de referência para facilitar a localização do endereço,
evitando a devolução do produto.
- Caso não seja possível realizar a entrega,
o produto retornará para o Centro de Distribuição da Enter Space.
Horário de entrega:
Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Prazo de entrega:
Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis.
No ato da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o protocolo de recebimento.
- Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente.
- A Enter Space isenta-se da responsabilidade de atraso na entrega quando houver fatores
naturais e adversos, que impossibilitem o cumprimento do prazo, tais como: chuvas fortes,
acidentes, manifestações ou greves na região onde o produto deverá ser entregue.
Tipos de entrega:
No ato da compra, é possível escolher o tipo de entrega,
conforme disponibilidade para cada produto/pedido e CEP.
● Entrega Padrão;
● Entrega Expressa;
● Entrega Agendada.
Horário de entrega:
Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Marca:
- A única cor utilizada é a preta pois queremos passar aos nossos clientes
algo minimalista e sofisticado.
- A fonte escolhida foi a oringin tech pois transmite relação a eletrônicos.
- Escolhemos o planeta saturno para representar o espaço,
já que um dos conceitos do logo se refere ao espaço sideral.
- A quebra de linha entre "Enter Space" é justamente a função "Enter" do teclado,
e com isso, a marcação de baixo de "Space" faz alusão a linha que aparece quando se
dá "espaço" no teclado .
Missão Nossa principal missão é proporcionar a melhor experiência do usuário em relação aos produtos da tecnologia e o serviço prestado pela empresa.
Visão Temos interesse em ser uma empresa multinacional e ser reconhecida no mercado pela qualificação de nossos serviços e crescermos juntamente com nossos clientes! .
Valores Comprometimento Qualidade Inovação Respeito Ética Organização
Politica de Privacidade:
- A sua privacidade é importante para nós. É política do Enter Space respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site enter space, e outros sites que possuímos e operamos.
- Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
- Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
- Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
- O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
- Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
- O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.
Politica de Devolução:
- A Enter Space utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando
pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a
credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e
devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente)
obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
- Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o
formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário
e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
- Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota
fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de
quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
OBS: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado.
Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo
por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observando as seguintes condições:
O produto não poderá ter indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de
nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada
no produto e todos os seus acessórios.
Politica de Pagamento:
- As compras podem ser pagas por meio de cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Os pagamentos não poderão ser divididos em mais de 1 (um) cartão de crédito ou entre
cartão de crédito e boleto bancário. Quando a compra for efetuada por cartão de crédito,
a compra poderá ser parcelada em até 12X sem juros, sendo que a parcela mínima é R $250,00.
Para mais informações sobre produtos, valores mínimos e regras de parcelamento, consulte as
condições disponíveis na página do produto do nosso site.
- Vale lembrar que o prazo de entrega da sua compra começará a contar somente após o cartão de
crédito aprovar o pagamento e o seu pedido for confirmado pela nossa equipe por e-mail.
Cartão de Crédito:
- Ao realizar compras com cartão de crédito, você poderá optar por utilizar as bandeiras Visa,
Mastercard, American Express, Hipercard, Diners e Elo. As compras poderão ser parceladas em até
12 vezes iguais, sem entrada e sem juros ou em até 18x com juros.
- Para usar seu cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no momento do
fechamento do seu pedido de compra.
- Para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e
de pagamento, nos reservamos o direito de não aprovar o seu pedido, ou, de entrar em contato
para confirmar seus dados.
Boleto Bancário:
- As compras por boleto bancário são à vista e o banco emissor do boleto será o Bradesco.
Sendo assim, o pagamento será realizado em uma única parcela, no valor total de sua compra,
e deverá ocorrer até a data de vencimento informada no boleto. Caso o pagamento não seja efetuado,
o pedido será cancelado e você receberá um e-mail avisando.
- Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar
por uma análise interna, e estarão sujeitas à confirmação por telefone ou e-mail. Por isso, é
muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados e completos, inclusive
com telefone fixo para facilitar e agilizar o contato. O prazo de entrega começará a contar
somente após essa análise e posterior confirmação do pagamento. Você sempre será notificado,
por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento da sua compra.
Pix:
- É o pagamento instantâneo brasileiro. O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) em
que os recursos são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia. Basta
seguir os passos: Finalize sua compra e abra o app do banco na opção Pix. aponte a câmera do celular
para o código ou copie e cole o código e no final confira os dados e confirme seu pagamento pelo app
do banco. O pagamento é aprovado no mesmo momento.
Politica de Entrega:
- A Enter Space realiza entregas para todo o Brasil.
- Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega em horário comercial.
Em casos de datas especiais ou comemorativas, esse horário pode ser estendido e as
entregas também poderão ocorrer aos domingos. Essas exceções não se aplicam para entregas
agendadas pelos clientes.
- É importante que no ato de escolha do endereço de entrega do pedido
sejam preenchidos todos os campos indicados, o que inclui os campos complementares,
tais como apartamento, bloco e pontos de referência para facilitar a localização do endereço,
evitando a devolução do produto.
- Caso não seja possível realizar a entrega,
o produto retornará para o Centro de Distribuição da Enter Space.
Horário de entrega:
Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Prazo de entrega:
Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis.
No ato da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o protocolo de recebimento.
- Cada vez que houver uma atualização no status do pedido, enviaremos um e-mail para o cliente.
- A Enter Space isenta-se da responsabilidade de atraso na entrega quando houver fatores
naturais e adversos, que impossibilitem o cumprimento do prazo, tais como: chuvas fortes,
acidentes, manifestações ou greves na região onde o produto deverá ser entregue.
Tipos de entrega:
No ato da compra, é possível escolher o tipo de entrega,
conforme disponibilidade para cada produto/pedido e CEP.
● Entrega Padrão;
● Entrega Expressa;
● Entrega Agendada.
Horário de entrega:
Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Marca:
- A única cor utilizada é a preta pois queremos passar aos nossos clientes
algo minimalista e sofisticado.
- A fonte escolhida foi a oringin tech pois transmite relação a eletrônicos.
- Escolhemos o planeta saturno para representar o espaço,
já que um dos conceitos do logo se refere ao espaço sideral.
- A quebra de linha entre "Enter Space" é justamente a função "Enter" do teclado,
e com isso, a marcação de baixo de "Space" faz alusão a linha que aparece quando se
dá "espaço" no teclado .
OBS: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado.
Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo
por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.Observando as seguintes condições:O produto não poderá ter indícios de uso.Politica de Pagamento:Cartão de Crédito:
Boleto Bancário:
Pix:
Politica de Entrega:Horário de entrega: Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Prazo de entrega: Os dias começam a ser contabilizados a partir da confirmação do pagamento, sendo o prazo calculado em dias úteis. No ato da entrega, no endereço solicitado, é necessário ter uma pessoa responsável pelo recebimento, maior de 18 (dezoito) anos com documento e que irá assinar o protocolo de recebimento.
Tipos de entrega: No ato da compra, é possível escolher o tipo de entrega, conforme disponibilidade para cada produto/pedido e CEP.
Horário de entrega: Nossas entregas acontecem de segunda a sábado das 09h às 21h. Esses horários poderão ser alterados.
Marca:
