1. O cliente tem o direito de Arrependimento, sendo assim, o produto poderá ser delvido em até 07 (sete) dias corridos,e logo depois o cliente recebe seu dinheiro de volta.
2. Certos produtos, em virtude de suas características e especificidades, deverão ser devolvidos sem a violação de sua embalagem original, com todos os selos e lacres intactos.Como por exemplo, os livros importados.
3. Caso o produto tenha chego danificado ao destinatário, pode ser trocado no período de 7 dias. Ou então o cliente terá a opção de creditar o valor pago pelo produto para utilização de novos produtos no site.
4. Se o pedido foi pago por cartão de crédito,
o valor será estornado no cartão utilizado para a compra,e se o pedido foi pago por boleto ou débito,
o valor será reembolsado na conta corrente do titular do pedido.
5.Nos casos em que a coleta do(s) produto(s) for feita por transportadora, o cliente se compromete a entregar o(s) produto(s) à empresa transportadora no local, na data e no horário previamente agendado.