Sumário - O gerente de projetos sem crise; O sucesso no gerenciamento de projetos; Identifique requisitos; Priorize; Gerencie as mudanças; Alinhe-se com o cliente; Teste de suposições; Identifique os tomadores de decisão; Comunique-se efetivamente; Desenvolva um plano; Prepare-se para os problemas; Estabeleça métricas; Conheça as funções; Lidando com o realmente inesperado; O fim das crises.