Ao utilizar nossos serviços, é possível que algumas informações sejam coletadas com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência de navegação, garantir a segurança das transações e viabilizar a entrega dos produtos e serviços contratados. Essa coleta pode ocorrer de forma automática, por meio de cookies e tecnologias similares, ou diretamente, quando você preenche cadastros, faz compras ou solicita atendimento.

Entre os principais tipos de informações que podem ser coletadas, estão:

• Dados pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, entre outros.
• Informações de saúde: dados referentes a prescrições, histórico de medicamentos e alergias.
• Informações de pagamento: dados bancários e de cartão de crédito para processamento das compras.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso.

As informações coletadas são utilizadas com a finalidade de aprimorar sua experiência, garantir o cumprimento de obrigações legais e oferecer um serviço mais seguro, eficiente e personalizado. Todos os dados são tratados com base nos princípios da transparência, necessidade e segurança.

De forma específica, utilizamos seus dados pessoais para:

• Atender solicitações, pedidos e fornecer produtos e serviços solicitados.
• Gerenciar seu cadastro e garantir um atendimento personalizado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente as relacionadas à segurança de medicamentos.
• Enviar comunicados, promoções e informações relevantes, respeitando suas preferências.
• Melhorar nosso site e serviços com base em suas interações e feedbacks.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

O compartilhamento de dados pessoais ocorre apenas quando necessário e de maneira segura, sempre respeitando os limites legais e as finalidades informadas ao titular. Todos os parceiros e prestadores de serviço são selecionados com base em critérios de confiabilidade e sigilo.

• Prestadores de serviços terceirizados, como empresas de logística e atendimento ao cliente.
• Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei.
• Empresas parceiras para ofertas e promoções, mediante seu consentimento prévio.

A proteção das suas informações é uma de nossas maiores prioridades. Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas rigorosas para impedir acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas dos seus dados pessoais.

Utilizamos criptografia, servidores seguros e práticas contínuas de monitoramento, além de treinar nossos colaboradores para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

Respeitamos e garantimos todos os direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode, a qualquer momento, solicitar informações sobre o uso dos seus dados e exercer seus direitos de controle sobre eles.

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando obrigações legais.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Obter informações sobre como seus dados são tratados.
• Apresentar reclamações a autoridades regulatórias, caso se sinta lesado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 98503-3200.

Os seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, observando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.

Após esse período, as informações poderão ser anonimizadas ou excluídas de forma segura, conforme previsto na legislação vigente, garantindo o equilíbrio entre a utilidade dos dados e a preservação da sua privacidade.